隐私政策

引言

本隐私政策说明 LTX AI 在你使用网站、生成器工作台、支付能力及相关服务时，如何收集、使用、存储和共享信息。

LTX AI 是一个聚焦 AI 视频生成的产品，当前主要支持 文生视频、图生视频 和 音频生视频。

我们收集的信息

账户信息

当你创建或使用账户时，我们可能会收集：

• 姓名
• 邮箱地址
• 登录认证标识
• 账户设置和偏好

这些信息用于提供登录、账户管理、安全保护和客户支持。

生成输入与输出

当你使用生成器时，我们可能会收集：

• 你提交的 prompts
• 你上传的图片或音频文件
• 你选择的模型和生成参数
• 生成结果及任务元数据

这些信息用于执行生成任务、展示结果、保存历史记录、防止滥用以及提升服务稳定性。

支付与积分信息

当你购买 credits 或其他付费服务时，我们可能会收集和保存与账单相关的记录，例如：

• 订单记录
• 套餐或订阅详情
• 交易状态
• credits 余额与使用记录

银行卡等敏感支付信息通常由第三方支付服务商处理，而不是由我们直接保存。

使用与设备信息

我们可能会收集一些技术和使用信息，例如：

• 浏览器和设备类型
• IP 地址
• 访问页面
• 来源信息
• 会话和交互事件

这些信息会被用于数据分析、防欺诈、故障排查、性能监控和产品优化。

Cookies 与类似技术

我们可能会使用 Cookies 或类似技术来：

• 维持登录状态
• 记住用户偏好
• 统计流量和产品使用情况
• 提升性能与稳定性

信息共享

我们不会出售你的个人信息。我们可能会与帮助我们运营 LTX AI 的服务提供商共享必要信息，这些服务可能涉及：

• 身份认证
• 托管与基础设施
• 数据分析
• 文件存储
• 支付处理
• AI 推理与媒体生成

例如，为了完成生成任务，相关输入内容可能会被发送给第三方模型提供商或基础设施合作方。

在以下情况下，我们也可能披露信息：

• 法律要求时
• 为保护我们的权利、用户或系统安全时
• 在并购、融资或资产转让过程中

数据保留

我们会在合理必要的期限内保留信息，以便：

• 提供服务
• 维护账户历史
• 执行服务条款
• 履行法律义务
• 解决争议

不同类型数据的保留时间可能不同。

数据安全

我们会采取合理的管理、技术和组织措施来保护你的信息。但没有任何系统可以做到绝对安全，因此我们无法保证绝对无风险。

你的责任

你需要确保你提交的 prompt、上传的素材和其他内容：

• 不违反法律
• 不侵犯第三方权利
• 不包含你无权使用的内容

儿童使用

LTX AI 不面向未达到适用法律要求年龄、且无法在监护人同意下独立使用服务的儿童。

跨境处理

根据我们的基础设施、服务商和合作伙伴所在地区，你的信息可能会在你所在国家或地区之外被处理。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面发布最新版本，并更新生效日期。

联系方式

如果你对本隐私政策有疑问，请联系：

• 网站：ltxai.app
• 邮箱：support@ltxai.app